Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di o39, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data dikumpul secara selamatPrivasi anda diutamakanKawalan data di tangan andaPematuhan undang-undang tempatanSokongan pertanyaan privasi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Lihat Skop Penuh Dasar Ini

o39 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda kongsi dengan o39 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun bank, dan rekod transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpulkan data ini bagi tujuan

1
pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, pengurusan akaun, dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan
2
kami secara terus.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka Saluran Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa…

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Explore Cara o39 Menguruskan Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan teliti supaya maklumat akaun anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran hingga pengeluaran wang.

Pengendalian Data Peribadi

Semua maklumat yang anda berikan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — disimpan dalam pelayan selamat yang menggunakan enkripsi peringkat industri dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah o39.

Penggunaan Kuki

o39 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, status log masuk, dan corak penggunaan anda bagi meningkatkan pengalaman di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan sistem pengesanan log masuk luar biasa. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan menimbulkan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Pegawai Privasi Kami

o39 melantik Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan semua proses dalaman mematuhi dasar privasi yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk sebarang aduan rasmi.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semak Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara o39 menguruskan privasi dan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga merekodkan aktiviti penggunaan platform bagi tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau dengan persetujuan anda terlebih dahulu.

Anda boleh membuat permintaan akses data melalui borang yang tersedia dalam bahagian akaun anda, atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Selepas permohonan diterima dan disahkan, kami akan memadamkan data anda kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati pilihan dan status log masuk anda. o39 menggunakan kuki bagi memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama bagi penambahbaikan perkhidmatan.

Semua data pembayaran termasuk transaksi FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan perbankan anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pengurusan akaun.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel, sembang langsung, atau borang aduan yang tersedia dalam platform o39. Setiap aduan akan disahkan penerimaannya dalam masa satu hari bekerja dan diselesaikan sepenuhnya dalam tempoh yang munasabah.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Buka Saluran Pertanyaan Privasi Anda

Explore Cara o39 Menguruskan Privasi Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi Kami

Permohonan Perubahan Data

Semak Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

01 Apakah jenis maklumat yang o39 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah o39 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem o39?

05 Apakah yang dimaksudkan dengan kuki dan bagaimana o39 menggunakannya?

06 Bagaimana o39 melindungi butiran pembayaran saya seperti FPX dan GrabPay?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan