Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan o39 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Mengikat Secara SahMeliputi Semua TransaksiDikemas Kini Secara BerkalaBerlaku di Wilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Skop Terma yang Terpakai

o39 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada setiap penggunaan perkhidmatan o39, merangkumi pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada semua kandungan hiburan di dalam platform. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan

1
disiarkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Penggunaan berterusan perkhidmatan o39 selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun
2
dengan teratur.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Bincang Terma Bersama Pasukan o39

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma dan Syarat ini atau ingin meminta penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan o39 tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai…

KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch ke Akaun yang Dilindungi dengan Baik

o39 mengendalikan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang ketat dan amalan perlindungan data semasa. Bahagian ini menerangkan bagaimana kami melindungi akaun anda, menyimpan maklumat transaksi dan membolehkan anda menguruskan data anda…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan maklumat transaksi anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan pada setiap masa.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran wang diproses, o39 menjalankan semakan pengesahan identiti mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi GrabPay, Boost dan kaedah pembayaran lain disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan, dan anda boleh meminta salinan rekod ini melalui sokongan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan memperbaiki pengalaman di o39.org. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Hak Akses Data

Mengikut terma ini, anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan o39 dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Perubahan Akaun

Sebarang perubahan kepada maklumat akaun seperti nombor telefon atau kaedah pembayaran utama hendaklah dilakukan melalui portal akaun o39 yang selamat, tertakluk kepada semakan pengesahan semula.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan tentang Terma dan Syarat o39. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun di o39.org. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma juga dianggap sebagai persetujuan anda.

Ya, kami akan memaparkan notis perubahan yang jelas di halaman Terma dan Syarat ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala agar anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai kepada akaun anda.

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan o39 untuk memulakan proses ini.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow tertakluk sepenuhnya kepada Terma dan Syarat ini, termasuk polisi pembayaran balik dan prosedur pengeluaran wang yang ditetapkan.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan o39 melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses selepas baki wang dalam akaun diselesaikan mengikut prosedur yang termaktub dalam terma ini.

Akses kepada perkhidmatan o39 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan undang-undang di lokasi masing-masing.

Sebarang pertikaian hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan o39 dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat setiap kes secara adil dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh masa yang munasabah mengikut terma ini.

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Bincang Terma Bersama Pasukan o39

Switch ke Akaun yang Dilindungi dengan Baik

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Hak Akses Data

Perubahan Akaun

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Adakah o39 akan memberitahu saya jika Terma dan Syarat berubah?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi di bawah terma ini?

04 Adakah terma ini meliputi pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun o39 saya secara rasmi?

06 Adakah terdapat sekatan penggunaan platform berdasarkan lokasi?

07 Apa yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi saya?

Halaman Berkaitan